Telefonowanie i Internet w Dubaju

Najwygodniej korzystać z telefonu i Internetu w Dubaju na lokalnej karcie SIM lub eSIM dla turystów jednego z dwóch głównych operatorów: e& (dawniej Etisalat) albo du. Roaming z polskiej sieci jest drogi, bo Zjednoczone Emiraty Arabskie leżą poza strefą „roam like at home” UE. Trzeba też pamiętać, że zwykłe rozmowy głosowe i wideo przez WhatsApp czy FaceTime są w ZEA blokowane.

Dubaj | W Dubaju znajdziemy wiele kafejek internetowych (Coffee Computer Laptop workspace - Must Link to https://coffee-channel.com by Coffee Channel na licencji CC BY 2.0)

Operatorzy i karta SIM dla turysty

Rynek telekomunikacyjny w ZEA należy do dwóch dużych firm: e& (do niedawna Etisalat, Emirates Telecommunication Corporation) oraz du; działa też mniejszy operator Virgin Mobile. Emirat cechuje się bardzo wysokim standardem usług, a zasięg sieci komórkowej jest dobry w całym mieście, także w metrze.

Abonament i telefon stacjonarny wymagają wizy rezydenckiej, ale podróżnikowi wystarczy oferta na kartę. Obaj główni operatorzy sprzedają specjalne pakiety dla turystów (z Internetem, minutami i określonym czasem ważności) w postaci fizycznej karty SIM lub eSIM – w salonach, centrach handlowych i przez aplikację. Przy zakupie trzeba okazać paszport z pieczątką wjazdową. Telefon nie może mieć blokady SIM-lock, a do eSIM potrzebny jest aparat obsługujący tę technologię. Ceny i zawartość pakietów często się zmieniają, dlatego warto porównać je na stronach operatorów tuż przed wyjazdem.

Doładowania można kupić w centrach handlowych, supermarketach, na stacjach benzynowych i w aplikacjach operatorów.

Dubaj | Numer kierunkowy do Dubaju to +9714 (Dubai Airport by Almas Baig na licencji CC BY 2.0)

Roaming z Polski

Można też korzystać z roamingu polskiego operatora, ale ZEA nie należą do Unii Europejskiej, więc nie obowiązują tu unijne stawki krajowe. Rozmowy i transmisja danych bywają bardzo drogie, dlatego przed wyjazdem warto sprawdzić cennik swojej sieci i wykupić pakiet na kraje spoza UE albo wyłączyć dane w roamingu. Przy dłuższym pobycie lub intensywnym korzystaniu z Internetu bardziej opłaca się lokalna karta SIM lub eSIM.

Numer kierunkowy do Dubaju to +971 4 (+971 to kierunkowy do ZEA, cyfra 4 oznacza emirat Dubaj). Numery komórkowe zaczynają się od 05.

Blokady VoIP i VPN

Operatorzy w ZEA ograniczają usługi VoIP: zablokowane są m.in. rozmowy głosowe i wideo w WhatsAppie, FaceTime i Skype, choć zwykłe wiadomości w tych aplikacjach działają. Internet jest też filtrowany – część stron (np. z treściami uznanymi za obraźliwe czy hazardowymi) się nie otworzy. Korzystanie z VPN w celu obchodzenia prawa może być w ZEA karane, więc lepiej nie traktować go jako sposobu na blokady.

Dubaj | Opłata za godzinę korzystania z internetu w kafejce wynosi od 2 od 20 dirhamów (Arab Man using computer by uak_rock na licencji CC BY 2.0)

Internet i Wi-Fi

Kafejki internetowe i połączenia dial-up, popularne jeszcze kilkanaście lat temu, praktycznie zniknęły. Dziś najprościej korzystać z danych mobilnych albo z darmowego Wi-Fi, które jest dostępne w hotelach, kawiarniach, centrach handlowych (np. Dubai Mall), na lotnisku i w wielu miejscach publicznych. Do logowania w publicznych sieciach często potrzebny jest numer telefonu lub adres e-mail.

Dubaj | Emirat cechuje się bardzo wysokim standardem usług telekomunikacyjnych (DSC_4837 by Eelke na licencji CC BY 2.0)

Internet w telefonie przydaje się w Dubaju na każdym kroku: do zamawiania przejazdów w aplikacjach (więcej w tekście o transporcie w Dubaju), map i rezerwacji atrakcji. Pozostałe praktyczne informacje przed wyjazdem zebraliśmy w artykule Dubaj – podstawy.

Najczęstsze pytania

Czy w Dubaju działa WhatsApp?

Wiadomości tekstowe, zdjęcia i notatki głosowe w WhatsAppie działają normalnie. Zablokowane są natomiast rozmowy głosowe i wideo przez tę aplikację, podobnie jak przez FaceTime czy Skype, bo operatorzy w ZEA ograniczają usługi VoIP.

Czy opłaca się roaming z Polski?

Zwykle nie. ZEA leżą poza Unią Europejską, więc unijne zasady roamingu tu nie obowiązują i transmisja danych bywa bardzo droga. Przed wyjazdem sprawdź pakiety swojego operatora na kraje spoza UE albo kup na miejscu turystyczną kartę SIM lub eSIM.

Co jest potrzebne do kupienia karty SIM w Dubaju?

Wystarczy paszport z pieczątką wjazdową i telefon bez blokady SIM-lock. Pakiety turystyczne sprzedają e& i du w swoich salonach, w centrach handlowych i przez aplikacje; eSIM można aktywować bez fizycznej karty, jeśli telefon obsługuje tę technologię.